Потребительская защита и правовое регулирование отношений с участием потребителя стали необходимыми по нескольким причинам:
1. Неравенство сторон: В отношениях между поставщиками товаров или услуг и потребителями обычно существует неравенство сторон. Поставщики обладают информационным преимуществом, экономической силой и властью, тогда как потребители, особенно индивидуальные, могут быть менее информированы и уязвимыми. Правовое регулирование помогает восстановить баланс и защитить интересы потребителей.
2. Качество товаров и услуг: Правовые нормы в области потребительской защиты направлены на обеспечение качества товаров и услуг, предлагаемых на рынке. Это позволяет потребителям иметь доверие к товарам и услугам, а также защищает их от недобросовестных поставщиков.
3. Безопасность: Законы о потребительской защите также направлены на обеспечение безопасности потребляемых товаров и услуг. Они устанавливают стандарты качества и безопасности, которым должны соответствовать товары и услуги, чтобы защитить потребителей от опасных или вредных продуктов.
4. Защита прав потребителей: Правовые нормы обеспечивают защиту прав потребителей, включая право на информацию, выбор, рекламу, гарантии и компенсацию. Это позволяет потребителям быть осведомленными, принимать информированные решения и иметь возможность обратиться за защитой своих прав в случае несоблюдения со стороны поставщиков.
В целом, правовое регулирование отношений с участием потребителя необходимо для создания справедливого и безопасного рынка, где потребители могут чувствовать себя защищенными и уверенными в качестве товаров и услуг, которые они приобретают.