Хлестаков является персонажем случайным. Однако он играет большую роль в произведении: именно главный герой становится внешней силой, которая показывает характеры чиновников в полной мере. На протяжении всего повествования Хлестаков остается самим собой. Главный герой ведет себя как ревизор не потому, что он понял, что городничий и другие жители города приняли его за другого человека, а потому, что привык себя так вести.
Для него вальным было «пустить пыль в глаза», показать свое превосходство над другими людьми. Такое поведение и стало причиной, по которой чиновники приняли Хлестакова за ревизора.
Чиновники самостоятельно приняли решение угождать Хлестакову, хотя основании думать о том, что он является ревизором, совершенно не было.