Права потребителей нуждаются в защите, потому что они защищают людей от злоупотреблений со стороны бизнеса. Потребители имеют право на безопасные, доступные по справедливой цене и качественные товары и услуги. Защита прав потребителей гарантирует, что потребители не эксплуатируются, а их интересы защищены.