Почтовый ящик пользователя располагается на сервере электронной почты, который может быть облачным (например, Gmail, Outlook) или настроенным на локальном почтовом сервере (например, корпоративный сервер электронной почты в организации). Пользователь получает доступ к своему почтовому ящику через интернет, используя почтовый клиент или веб-интерфейс.