Я думаю, что правоотношения не возникло, потому что со знакомым гражданка Сидорова не подписывала никакой документ, подразумевающий выплату причиненного ущерба.
Гражданка может обратиться в суд, так как телевизор является новым и на него должна действовать гарантия продавца в случае поломки.